Livestream là một trong những công cụ quảng cáo hiệu quả nhất cho các cửa hàng trực tuyến. Đối với những người bán hàng trên Shopee, Tính năng Shopee Live là một công cụ hữu ích để kết nối với khách hàng và tăng doanh số bán hàng. Trong bài viết này, S-Top Ecommerce sẽ cùng bạn tìm hiểu về tính năng Shopee Live và cách sử dụng nó để livestream nghìn đơn trên Shopee.

1. Tính năng Shopee Live là gì?

Shopee Live là tính năng livestream của Shopee, cho phép người bán hàng tương tác trực tiếp với khách hàng. Khi bạn sử dụng Shopee Live, bạn sẽ được phép livestream sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng và tạo thêm niềm tin cho khách hàng về sản phẩm của bạn.

2. Lợi ích của Shopee Live

Shopee Live mang lại nhiều lợi ích cho các nhà bán hàng, bao gồm:

• Tăng tương tác với khách hàng: Shopee Live giúp người bán hàng tương tác trực tiếp với khách hàng, đồng thời giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về sản phẩm.

• Tăng doanh số bán hàng: Khi khách hàng thấy được sản phẩm qua livestream và có thể tương tác trực tiếp với người bán hàng, họ sẽ dễ dàng hơn trong việc đưa ra quyết định mua hàng.

• Tạo niềm tin cho khách hàng: Shopee Live giúp tạo thêm niềm tin cho khách hàng về sản phẩm và thương hiệu của bạn. Khi khách hàng thấy được sản phẩm trước mắt và được nghe người bán hàng giới thiệu chi tiết về sản phẩm, họ sẽ có sự tin tưởng hơn về sản phẩm và thương hiệu của bạn.

>>> Xem thêm bài viết: Kinh nghiệm tăng Follow Shopee An toàn & Hiệu quả

3. Cách sử dụng Shopee Live

3.1. Thực hiện Livestream bằng ứng dụng Shopee

Để tiến hành livestream bán hàng trên Shopee, bạn thực hiện các bước như sau:

Bước 1: Đăng nhập tài khoản bán hàng vào ứng dụng Shopee App trên điện thoại >> chọn mục Tôi

Bước 2: Chọn Shopee Live.

Bước 3: Chọn Bật Live

Bước 4: Tiến hành thiết lập cho phát video trực tiếp của Shop:

• Đổi ảnh bìa: Người bán nên chọn những hình rõ nét và đơn giản, đừng quá cầu kỳ. Tốt nhất nên chọn luôn hình đại diện Shop hay thương hiệu của Shop.
• Nhập tên livestream (bắt buộc): Có độ dài dưới 60 ký tự và tên được viết in hoa
• Điền mô tả Shopee Live: Là một đoạn mô tả ngắn giới thiệu livestream của Shop đến Người xem, Shop có thể viết về chương trình khuyến mãi/ giảm giá, thông tin sản phẩm trên Live.

Bước 5: Chọn +Thêm sản phẩm liên quan để thêm sản phẩm liên quan mà 

Người bán muốn giới thiệu trong livestream.

Có 3 tab Người bán có thể thêm Sản phẩm vào livestream:

• Đã thích: Những sản phẩm Shop đã thao tác nhấn thích trước đó
• Shop của tôi: những sản phẩm đang đăng bán trong gian hàng
• Gần đây: Gợi ý các sản phẩm đã livestream gần đây nhất

Có 2 cách thêm Sản phẩm bán vào livestream:

• Từng sản phẩm: Nhấp vào từng hình ảnh hiển thị sản phẩm
• Hàng loạt: Nhấp vào Chọn tất cả

Sau đó nhấn Xong để hoàn tất thao tác thêm sản phẩm.

Chọn sản phẩm muốn bán trong Livestream trên Ứng dụng Shopee

?Mẹo:

Người bán có thể thêm tối đa 500 sản phẩm từ Shop hoặc sản phẩm bạn đã thích để hiển thị trong livestream.

Bước 6: Xoá các sản phẩm không mong muốn hoặc Sắp xếp lại thứ tự các sản phẩm ưu tiên hoặc không ưu tiên sau khi chọn xong sản phẩm.

Bước 7: Chọn Tiếp theo để chuyển sang màn hình livestream.

Bước 8: Kiểm tra góc quay camera, điện thoại và nhấn gửi Thông báo người theo dõi Shop.

Người bán cần kiểm tra lại góc quay camera, điện thoại trước khi livestream, để tránh khỏi những sai sót không mong muốn. Sau đó bạn thông báo người theo dõi trong vòng 3 phút kể từ lúc Livestream bắt đầu.

?Mẹo:

Trước khi Phát video trực tiếp, hãy thử chuyển đổi giữa camera trước và sau của thiết bị để đảm bảo chúng hoạt động tốt.

Bước 9: Chọn Bắt đầu phát Video trực tiếp khi Shop đã sẵn sàng.

Bước 10: Người bán sẽ có 3s đếm ngược để chính thức bắt đầu buổi livestream 

trên Shopee Live.

Cách tạo Shopee Live trên Ứng dụng Shopee

3.2. Thực hiện Shopee Live trên máy tính

Để thực hiện livestream trên máy tính người bán cần sử dụng phần mềm hỗ trợ kết nối OBS (Open Broadcaster Software)

Bước 1: Bạn cần tải và cài đặt phần mềm OBS trên máy tính tại đây và làm theo hướng dẫn

Cách tải phần mềm OBS về máy tính

Bước 2: Đăng nhập Shopee Live trên Live trên PC tại đây.

Sau khi đăng nhập bạn sẽ nhìn thấy màn hình này

Cách tạo livestream trên máy tính bằng cổng Shopee Live PC

Bước 3: Thực hiện kết nối OBS:

Trên phần mềm OBS chọn Settings, sau đó chọn Stream tại cột bên trái.

Tại Stream Type chọn Custom Streaming Server. 

Khi hệ thống hiển thị 2 dòng URL và Stream Key (Khóa) bạn copy URL và Key (Khóa) trên màn hình Shopee Live PC để điền vào OBS , chọn Apply và OK để lưu.

Nhấn Start Streaming để bắt đầu livestream.

Cách kết nối OBS để bắt đầu livestream trên máy tính bằng cổng Shopee Live PC

Bạn có thể xem trước màn hình livestream trước khi phát trực tiếp hoặc thiết lập voucher (mã giảm giá) và Nhận xu (Thưởng xu cho người xem) trên máy tính.

4. Những lưu ý khi sử dụng Shopee Live

• Đảm bảo mạng internet ổn định: Livestream đòi hỏi mạng internet ổn định để truyền tải video một cách nhanh chóng và không bị giật lag. Hãy đảm bảo mạng internet của bạn ổn định trước khi bắt đầu buổi livestream.

• Chuẩn bị sẵn trang phục và trang điểm: Trong buổi livestream, bạn là một người đại diện cho thương hiệu của mình. Vì vậy, hãy chuẩn bị sẵn trang phục và trang điểm để trông chuyên nghiệp và gây ấn tượng với khách hàng.

• Thực hiện livestream thường xuyên: Để tăng tương tác với khách hàng và tăng doanh số bán hàng, bạn nên thực hiện buổi livestream thường xuyên. Bạn có thể lên kế hoạch cho các buổi livestream theo từng thời điểm và tùy chọn cho phù hợp.

Kết luận

Livestream trên Shopee Live là một công cụ quảng cáo rất hiệu quả cho các nhà bán hàng trực tuyến trên Shopee. Tính năng Shopee Live giúp tương tác trực tiếp với khách hàng, tăng doanh số bán hàng và tạo niềm tin cho khách hàng về sản phẩm và thương hiệu của bạn. Chúng ta đã tìm hiểu về cách sử dụng tính năng Shopee Live và những lưu ý khi sử dụng để livestream nghìn đơn thành công trên Shopee. Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp ích cho các nhà bán hàng trực tuyến trong việc quảng bá sản phẩm và tăng doanh số bán hàng trên Shopee.

Nếu bạn muốn trở thành một nhà bán hàng trực tuyến chuyên nghiệp trên Shopee, hãy thường xuyên cập nhật kiến thức về marketing trực tuyến và kinh doanh trên các kênh thương mại điện tử. Chúc bạn thành công và đạt được doanh số bán hàng cao trên Shopee!

>>> Xem thêm bài viết: Hướng dẫn đăng ký tiếp thị liên kết Shopee từ A-Z. Cách tính tỷ lệ hoa hồng của Shopee Affiliate mới nhất